TÉRMINOS Y CONDICIONES

P2GIVE LTD

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PLATAFORMA «PLAY TO GIVE»

(Políticas y procedimientos del programa de afiliados, jugadores y donaciones)

Preámbulo

Los presentes Términos y Condiciones Generales (las «Condiciones» o el «Documento») regulan la relación entre P2give Ltd., sociedad comercial constituida el 29.01.2026 conforme a la legislación de la República de Bulgaria, con domicilio social en Bulgaria, Sofía, código postal 1618, distrito de Vitosha, calle Pirin 11, piso 3, apartamento 9, número de identificación EIK 2086668078 (la «Sociedad», «P2GIVE», «Nosotros»), y toda persona física o jurídica registrada en la plataforma Play to Give como Afiliado, Jugador o Club deportivo («Participante», «Usted»).

Play to Give es una plataforma social de actividades basada en el principio «Juega – Recomienda – Dona», que reúne: (a) una red multinivel de afiliados; (b) la participación y promoción de actividades, incluidas compras de productos y servicios ofrecidos por terceros; y (c) un mecanismo de donación automática a favor de Clubes deportivos aprobados.

La Sociedad no organiza directamente juegos de azar ni custodia fondos de los Participantes. Algunos socios de la Plataforma son terceros autorizados para realizar la actividad correspondiente en la jurisdicción donde operan; la naturaleza de cada socio se indica en la sección respectiva del área privada del Participante.

Al registrarse en la Plataforma, el Participante declara que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones, que tienen fuerza contractual vinculante entre el Participante y la Sociedad.

Sección I. Disposiciones generales

Art. 1. Las presentes Condiciones regulan: (1) los requisitos de participación en la red de afiliados y jugadores de Play to Give; (2) las reglas para generar, calcular y pagar comisiones derivadas de cualquier tipo de Actividad; (3) el mecanismo de donaciones a favor de Clubes deportivos aprobados; y (4) los derechos y obligaciones de la Sociedad y los Participantes.

Art. 2. Las presentes Condiciones se aplican junto con: (a) la Política de privacidad; (b) el Anexo A — Tarifas y procedimiento arbitral; (c) el Anexo B — Ajustes y reembolsos; y (d) el Anexo C — Expresiones de marketing permitidas, que forman parte integrante del Contrato entre las partes.

Art. 3. Si se modifica la legislación aplicable o se introducen requisitos normativos adicionales que afecten las actividades del Organizador o del Afiliado, el Organizador podrá modificar estas Condiciones en la medida necesaria e informará oportunamente al Afiliado sobre los cambios. Cuando se modifiquen las Condiciones, el Afiliado recibirá una notificación oportuna por correo electrónico y mediante una ventana emergente y deberá otorgar su consentimiento expreso para continuar participando en el Programa. Si un Afiliado no acepta las últimas Condiciones publicadas, el Organizador se reserva el derecho de poner fin a su relación con él.

Art. 4. Este Documento está redactado en búlgaro. Si se prepara una traducción a otro idioma y existe alguna discrepancia, prevalecerá la versión búlgara, salvo que las partes acuerden por escrito lo contrario para una jurisdicción específica.

Sección II. Definiciones

§1. «Sociedad / P2GIVE» significa P2give Ltd., la persona jurídica que administra y opera la plataforma Play to Give.

§2. «Operador asociado» significa un tercero cuyos productos, servicios o actividades se promocionan a través de la Plataforma y generan Volumen neto; incluye proveedores de productos y servicios y, cuando corresponda, operadores de juegos de azar autorizados, según lo indicado en el área privada del Participante.

§3. «Plataforma del asociado» significa el sistema de gestión de afiliados y usuarios mantenido por el respectivo Operador asociado, a través del cual se registran las inscripciones, transacciones e ingresos generados.

§4. «Enlace base de afiliado» significa el enlace único que el Operador asociado proporciona a la Sociedad y que sirve como punto de entrada para todos los Participantes de la red de P2GIVE.

§5. «Plataforma / Sistema» significa la infraestructura informática de la Sociedad (área privada, registro de participantes, árbol genealógico y módulo de cálculo de comisiones), incluida la infraestructura proporcionada por el socio tecnológico de la Sociedad.

§6. «Participante» significa cualquier persona física o jurídica registrada en la Plataforma como Afiliado, Jugador y/o Club deportivo.

§7. «Afiliado» significa un Participante que promociona a los Operadores asociados y/o los productos de la Sociedad y desarrolla su propia red de personas referidas.

§8. «Jugador» significa un Participante registrado con un Operador asociado mediante el Enlace base de afiliado de la Sociedad, cuya actividad genera Volumen neto.

§9. «Club deportivo» significa una organización deportiva aprobada por la Sociedad para recibir recursos del Fondo de Donaciones.

§10. «Red / Árbol genealógico» significa la estructura jerárquica de Patrocinador, Upline y Downline en la cual se ubica a cada Afiliado al registrarse.

§11. «Patrocinador» significa el Afiliado mediante cuyo código o enlace único se registra un nuevo Participante.

§12. «Upline / Downline» significa, respectivamente, todos los Afiliados situados por encima y por debajo de un Afiliado determinado en su Línea de patrocinio.

§13. «Nivel» significa la posición de un Afiliado en la Red con respecto a una persona referida determinada, según la tabla de distribución de comisiones correspondiente.

§14. «Actividad» significa cualquier acción de un Jugador o Participante que genere Volumen neto, incluidas la compra de un Producto, la utilización de un servicio de un Operador asociado o la participación en juegos y apuestas con un Operador asociado autorizado.

§15. «Volumen neto» tiene el significado indicado en la sección siguiente sobre Actividad y comisiones.

§16. «Periodo de referencia» significa un período de un mes natural.

§17. «Participante activo» significa un Afiliado que cumple los requisitos mínimos de actividad indicados más adelante durante el Periodo de referencia correspondiente.

§18. «Comisión» significa el importe adeudado a un Afiliado en función del Volumen neto generado por su Red mediante cualquier tipo de Actividad.

§19. «Fondo de Donaciones» significa el fondo que se financia con un porcentaje fijo del Volumen neto a favor de Clubes deportivos.

§20. «KYC/AML» significa los procedimientos de identificación del cliente y las medidas contra el blanqueo de capitales conforme a la legislación aplicable.

§21. «Producto» significa cualquier bien o servicio ofrecido para la venta a través de la Plataforma por un Operador asociado.

Sección III. Participantes del Programa

Art. 5. Un mismo Participante puede ser simultáneamente Afiliado y Jugador. En tal caso, ambos roles se tratan por separado a efectos contables y contractuales, y el Volumen neto generado por la propia actividad del Afiliado no constituye una base para su Comisión (prohibición de autorreferencias).

Art. 6. Los Clubes deportivos participan gratuitamente y sin obligación de realizar actividades.

Art. 7. Cada Participante puede mantener una sola inscripción en la Plataforma. La Sociedad se reserva el derecho de rechazar o cerrar perfiles duplicados.

Sección IV. Registro y requisitos de participación

Art. 8. Puede ser Participante quien: (a) haya cumplido 18 años o la mayoría de edad legal en su país de residencia, si es una persona física, o sea una persona jurídica válidamente constituida, si solicita el registro en esa calidad; (b) proporcione información veraz y actualizada al registrarse; y (c) complete satisfactoriamente los procedimientos KYC/AML, cuando corresponda.

Art. 9. Las personas menores de 18 años tienen prohibido registrarse en la Plataforma en cualquier calidad. Si se detecta un caso de este tipo, el perfil se elimina de inmediato y no se pagan los importes acumulados.

Art. 10. La Sociedad evalúa cada solicitud de registro y puede, a su discreción, rechazarla sin estar obligada a expresar los motivos.

Art. 11. El registro como Afiliado no requiere la compra obligatoria de un Producto, una cuota de ingreso ni un depósito mínimo como condición para tener derecho a Comisiones. La tarifa administrativa anual prevista en el Anexo A, punto 1, cubre el acceso al área privada y el soporte técnico, y no constituye una condición para que nazca el derecho a Comisiones.

Sección V. Estructura de la Red y patrocinio

Art. 12. Cada nuevo Afiliado se ubica en la Red bajo el Afiliado cuyo código o enlace único de recomendación se utilizó durante el registro (Patrocinador).

Art. 13. Puede solicitarse la corrección de un Patrocinador indicado erróneamente dentro de los 5 (cinco) días laborables posteriores a la fecha de registro. Vencido ese plazo, el cambio de Patrocinador solo se permite excepcionalmente y con el consentimiento escrito de los Afiliados Upline afectados.

Art. 14. Está prohibido todo intento de manipular la posición en la Red, incluida la creación de un nuevo perfil con el fin de cambiar de Patrocinador.

Art. 15. Un Afiliado no tiene derecho a acceder a los datos personales ni a las Comisiones de Afiliados ajenos a su propia Línea de patrocinio, salvo a estadísticas consolidadas proporcionadas por la Plataforma.

Sección VI. Plataformas de los asociados e integración tecnológica

Art. 16. La Sociedad mantiene un Enlace base de afiliado separado para cada Operador asociado. Un Afiliado de la Red P2GIVE es dirigido al Operador asociado mediante ese enlace y, antes de la redirección, el Sistema añade automáticamente un identificador único del Afiliado.

Art. 17. El registro y la Actividad del Jugador son rastreados por la Plataforma del respectivo Operador asociado y transmitidos al Sistema de la Sociedad mediante notificaciones automatizadas que contienen, como mínimo: identificador del Afiliado, identificador del Operador asociado, tipo de transacción, importe y hora del evento.

Art. 18. Si existe una discrepancia entre los datos de la Plataforma del asociado y los registrados en el Sistema de la Sociedad, prevalecerán los datos confirmados por el Operador asociado, salvo que se demuestre un error técnico en la transmisión de datos.

Sección VII. Actividad, Volumen neto y Comisiones

Art. 19. «Volumen neto» significa la diferencia entre los ingresos generados por la Actividad de los Jugadores referidos, directamente o mediante la Red, por el Afiliado correspondiente durante el respectivo Periodo de referencia, y: (1) los importes o premios pagados a esos Jugadores; (2) las tarifas y comisiones adeudadas a proveedores y Plataformas de los asociados; (3) los impuestos y aportes regulatorios exigibles; (4) los pagos revertidos, disputados o fallidos; y (5) el valor generado íntegramente mediante fondos promocionales que no constituyen un depósito real de dinero. El Volumen neto se calcula del mismo modo, independientemente del tipo de Actividad que lo haya generado.

Art. 20. La Sociedad informa a los Participantes, a través del área privada, sobre la naturaleza de cada Operador asociado. Algunos Operadores asociados son operadores de juegos de azar autorizados; la participación del Jugador en sus Actividades es voluntaria, está reservada a personas mayores de edad y se realiza directamente entre el Jugador y el operador autorizado correspondiente, bajo las condiciones propias de este último.

Art. 21. Las Comisiones en la Red se distribuyen en varios niveles conforme a la siguiente tabla, independientemente del tipo de Actividad que genere el Volumen neto, hasta un máximo total del 25 % (veinticinco por ciento) del Volumen neto distribuido entre los niveles, más un 5 % (cinco por ciento) fijo destinado al Fondo de Donaciones: en total, el 30 % (treinta por ciento) del Volumen neto.

Nivel	Porcentaje del Volumen neto	Requisito mínimo de Participantes activos referidos
Nivel 1 (referido directo)	11 %	Ninguno
Nivel 2	5 %	5 Participantes activos en la Downline
Nivel 3	2 %	10 Participantes activos en la Downline
Nivel 4	2 %	20 Participantes activos en la Downline
Nivel 5	5 %	50 Participantes activos en la Downline
Fondo de Donaciones (fijo)	5 %	No depende de la actividad; se aplica siempre

Art. 22. Para recibir la Comisión correspondiente a un Nivel durante un Periodo de referencia determinado, el Afiliado debe cumplir simultáneamente los siguientes requisitos: (1) haber completado satisfactoriamente el procedimiento KYC/AML; (2) alcanzar el número mínimo de Participantes activos en el Nivel respectivo; y (3) haber acumulado una Comisión total no inferior a 50 (cincuenta) euros durante el período.

Art. 23. Si no se cumplen los requisitos del artículo anterior, la Comisión adeudada no se pierde automáticamente, sino que se traslada al siguiente Periodo de referencia hasta que se cumplan los requisitos de pago o venza el plazo máximo de 12 meses; una vez vencido ese plazo, se transfiere al Fondo de Donaciones.

Art. 24. Si se genera un saldo negativo de Comisiones durante un Periodo de referencia, este se traslada al período siguiente (negative carryover) hasta que quede totalmente compensado, antes de que nazca un nuevo derecho de cobro.

Art. 25. La Comisión se paga a más tardar el día 15 (quince) del mes siguiente al Periodo de referencia correspondiente, mediante transferencia bancaria en euros (EUR), previa presentación de un documento debidamente emitido.

Art. 26. El pago puede retrasarse si el Afiliado no ha completado satisfactoriamente el procedimiento KYC/AML o si se encuentra sujeto a una verificación.

Art. 27. Las Comisiones derivadas de la venta de Productos se adeudan únicamente sobre la base de ventas reales y confirmadas a consumidores finales, y no dependen del número de personas referidas. El registro o mantenimiento de la condición de Afiliado activo no requiere comprar una cantidad determinada de Productos.

Art. 28. Los porcentajes específicos aplicables a cada categoría de Productos se establecen en una lista de precios o plan de comisiones separado, publicado en el sitio del Operador, y forman parte integrante de las presentes Condiciones.

Sección VIII. Fondo de Donaciones «Clubes deportivos»

Art. 29. Un 5 % (cinco por ciento) fijo del Volumen neto generado por cada Afiliado se destina automática e incondicionalmente al Fondo de Donaciones, independientemente del nivel de actividad del Afiliado.

Art. 30. Al registrarse, el Afiliado elige un Club deportivo aprobado como beneficiario de su parte del Fondo de Donaciones. Si no elige uno, los fondos se asignan a un Fondo Solidario general, distribuido periódicamente entre los Clubes deportivos aprobados según una metodología transparente publicada en el sitio de la Sociedad.

Art. 31. El Afiliado puede donar voluntariamente un importe adicional al 5 % obligatorio, calculado sobre su propia Comisión, mediante la función «Mi donación» del área privada.

Art. 32. Los recursos del Fondo de Donaciones acumulados y no distribuidos debido al vencimiento del plazo para cobrar Comisiones no reclamadas conforme al art. 23 se distribuyen entre los Clubes deportivos aprobados según la metodología antes indicada.

Sección IX. Participación de los Clubes deportivos

Art. 33. Los Clubes deportivos se registran gratuitamente y no pagan cuotas de participación. Su participación no genera obligación de publicitar o promocionar la Plataforma.

Art. 34. La Sociedad publica anualmente un informe de transparencia («Charity Transparency Report») que incluye datos consolidados sobre el importe de los recursos distribuidos y una lista de los beneficiarios.

Art. 35. La Sociedad se reserva el derecho de rechazar o suspender la participación de un Club deportivo si sospecha un abuso, la presentación de información falsa o una infracción de estas Condiciones.

Sección X. Fondos no reclamados y no distribuidos

Art. 36. Los importes de Comisiones que un Afiliado no retire durante 6 (seis) meses consecutivos debido a la inactividad están sujetos a la tarifa de mantenimiento de perfil inactivo prevista en el Anexo A.

Art. 37. Los importes que no se hayan distribuido porque no se cumplieron los requisitos del art. 22 dentro del plazo máximo establecido en el art. 23 se destinan íntegramente al Fondo de Donaciones y no a otros Participantes, con el fin de garantizar la transparencia y evitar mecanismos opacos de redistribución.

Sección XI. Prácticas prohibidas

Art. 38. Se prohíbe: (1) crear perfiles falsos o duplicados; (2) referirse a sí mismo para generar Comisiones (autorreferencias); (3) utilizar clics automatizados, bots o tráfico fraudulento; (4) enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas; (5) difundir información engañosa o falsa sobre la Sociedad, los Operadores asociados o las posibles ganancias; (6) dirigir publicidad a personas menores de la edad legal; y (7) registrar dominios, perfiles o anuncios que utilicen marcas de la Sociedad o de los Operadores asociados sin autorización escrita.

Art. 39. Un Afiliado no puede presentar su participación en la Red como un ingreso garantizado, una inversión o una forma de «ganar dinero rápido». Las expresiones permitidas y prohibidas se enumeran exhaustivamente en el Anexo C.

Sección XII. Verificaciones, suspensión de pagos e investigación

Art. 40. Si existen motivos fundados para sospechar fraude, abuso o incumplimiento de estas Condiciones, la Sociedad tiene derecho a retener temporalmente el pago de los importes adeudados hasta por 180 (ciento ochenta) días, necesarios para realizar una verificación.

Art. 41. Si la verificación confirma un incumplimiento, la Sociedad puede reducir, rechazar o recalcular la Comisión correspondiente y/o poner fin a la participación del Afiliado.

Art. 42. La Sociedad examina los informes de infracciones únicamente si se presentan por escrito e incluyen los datos del Participante, una descripción de la infracción y las pruebas disponibles. No se examinan informes anónimos.

Sección XIII. Finalización de la participación

Art. 43. Cada Participante puede poner fin a su participación en cualquier momento mediante aviso previo por escrito.

Art. 44. La Sociedad puede poner fin a la participación de inmediato en caso de: (1) fraude, abuso o presentación de datos falsos; (2) incumplimiento de las prohibiciones de la Sección XI; (3) inactividad durante 12 (doce) meses consecutivos; o (4) otros motivos fundados previstos en estas Condiciones.

Art. 45. El Participante cuya participación haya finalizado pierde el derecho a futuras Comisiones y su posición en la Red, pero conserva el derecho a los pagos ya exigibles y no disputados a la fecha de finalización, salvo que esta se deba a un fraude comprobado.

Art. 46. El Participante cuya participación haya finalizado puede presentar una nueva solicitud después de al menos 6 (seis) meses, salvo que la finalización se haya debido a fraude; en ese caso, solo podrá volver a solicitar su ingreso tras una revisión expresa y la aprobación escrita de la Sociedad.

Sección XIV. Impugnaciones

Art. 47. Un Participante puede impugnar una decisión de la Sociedad sobre suspensión, finalización de la participación o denegación de pago dentro de los 7 (siete) días posteriores a la notificación, mediante solicitud escrita y fundamentada.

Art. 48. La Sociedad examina la impugnación dentro de los 30 (treinta) días e informa su decisión al Participante, sin limitar su derecho de acudir al órgano arbitral o judicial competente.

Sección XV. Propiedad intelectual

Art. 49. Todas las marcas, logotipos, dominios, programas informáticos, códigos y materiales de marketing de P2GIVE LTD son propiedad exclusiva de la Sociedad. Su uso por parte de un Participante solo se permite dentro del Marketing Kit proporcionado oficialmente.

Art. 50. Se prohíbe modificar, copiar, distribuir o registrar derechos utilizando el nombre o la identidad visual de la Sociedad o de un Operador asociado sin autorización expresa por escrito.

Sección XVI. Reglas de marketing y publicidad

Art. 51. Todo Participante que publique contenido relacionado con la Plataforma debe identificarse claramente como «Afiliado independiente de P2GIVE» y respetar las expresiones permitidas conforme al Anexo C.

Art. 52. Se prohíbe usar imágenes engañosas o afirmaciones sobre ganancias garantizadas. El contenido debe reflejar la experiencia real habitual de los Participantes.

Art. 53. Está estrictamente prohibida la publicidad dirigida a captar nuevos Afiliados o Jugadores en jurisdicciones donde el respectivo Operador asociado no esté autorizado a ofrecer sus productos o servicios.

Sección XVII. Privacidad y protección de datos personales

Art. 54. P2GIVE LTD actúa como responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) respecto de los datos personales de los Participantes tratados para el registro, el cálculo de Comisiones y la ejecución de estas Condiciones.

Art. 55. La Sociedad recopila solo los datos estrictamente necesarios y los almacena en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. No se comunican a los Afiliados datos de los Jugadores distintos de los identificadores técnicos necesarios para rastrear las Comisiones.

Art. 56. Si un Afiliado recopila y trata de forma independiente datos personales de terceros fuera de las instrucciones de la Sociedad, actúa como responsable independiente de ese tratamiento y asume la responsabilidad de cumplir la legislación aplicable.

Art. 57. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos personales se envían a privacy@p2give.com y se atienden dentro de los 30 días.

Sección XVIII. Política AML y KYC

Art. 58. La Sociedad aplica medidas conforme a la ley búlgara de medidas contra el blanqueo de capitales y la Directiva (UE) 2015/849; también puede exigir un documento de identidad, dirección y confirmación de una cuenta bancaria antes de pagar Comisiones que superen un determinado umbral.

Art. 59. La negativa a someterse al procedimiento KYC/AML, o el resultado insatisfactorio de este, constituye motivo para suspender los pagos hasta subsanar la falta de conformidad.

Sección XIX. Exclusión de garantías

Art. 60. La Sociedad no garantiza un nivel determinado de ingresos, éxito o ganancias por participar en la Plataforma. Los resultados dependen íntegramente de la actividad individual del Participante y de las actividades de terceros sobre los cuales la Sociedad no tiene control.

Sección XX. Limitación de responsabilidad

Art. 61. La responsabilidad máxima de la Sociedad frente a un Participante se limita al importe de la última Comisión exigible y no pagada a ese Participante.

Art. 62. La Sociedad no es responsable por lucro cesante ni por daños indirectos, incidentales o punitivos, salvo cuando la responsabilidad no pueda limitarse por ley.

Sección XXI. Indemnización

Art. 63. Cada Participante se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad frente a reclamaciones, daños o gastos derivados del incumplimiento de estas Condiciones o de la legislación aplicable por parte del Participante.

Sección XXII. Fuerza mayor

Art. 64. La Sociedad no es responsable por incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control, incluidas catástrofes naturales, ciberataques, fallas de proveedores externos de servicios, conflictos bélicos o cambios legislativos.

Sección XXIII. Ley aplicable y resolución de controversias

Art. 65. Las presentes Condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación de la República de Bulgaria.

Art. 66. Toda controversia se resuelve primero mediante negociación y mediación interna entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, la controversia se somete al Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Bulgaria (BCCI), en Sofía.

Art. 67. Las partes acuerdan expresamente que toda controversia se tramitará individualmente y no como acción colectiva.

Art. 68. Toda acción derivada de estas Condiciones debe interponerse dentro de 1 (un) año contado desde la fecha del hecho correspondiente.

Sección XXIV. Disposiciones finales

Art. 69. Si alguna disposición de estas Condiciones se declara inválida o inaplicable, ello no afecta la validez de las demás disposiciones.

Art. 70. La falta de ejercicio por parte de la Sociedad de un derecho previsto en estas Condiciones no constituye renuncia a ese derecho.

Art. 71. Todas las notificaciones oficiales se realizan por medios electrónicos y se consideran válidamente entregadas desde su envío.

Art. 72. Este Documento deja sin efecto todas las versiones anteriores.

Art. 73. Estas Condiciones entran en vigor en la fecha de su publicación en el sitio de la Sociedad.

Anexo A — Tarifas administrativas y procedimiento arbitral

A.1 Tarifas administrativas

N.º	Tipo de tarifa	Importe	Descripción
1	Tarifa administrativa anual	€20	Acceso al área privada y soporte técnico durante 12 meses. No es una condición para tener derecho a Comisiones.
2	Modificación de datos del perfil	€10	Modificación del correo electrónico, la cuenta bancaria o la información de la persona jurídica.
3	Nueva verificación KYC/AML	€15	Cuando es necesaria una nueva identificación.
4	Emisión de una constancia oficial	€25	Para instituciones externas, socios o Clubes deportivos.
5	Tarifa de arbitraje/impugnación	€50	Cuando se presenta una impugnación o demanda según el procedimiento arbitral.

Las tarifas se ajustan periódicamente según la inflación y se publican en su versión actualizada en el sitio de la Sociedad.

A.2 Procedimiento arbitral

Todas las controversias entre P2give Ltd. y los Participantes se resuelven preferentemente de mutuo acuerdo.
Si no se llega a un acuerdo, la controversia se somete al Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Bulgaria (BCCI), en Sofía.
Los laudos arbitrales son definitivos y vinculantes para las partes.
El procedimiento se desarrolla en búlgaro conforme al reglamento arbitral de la BCCI.
Los gastos del arbitraje son asumidos por la parte contra la cual se dicte el laudo, salvo que el tribunal arbitral decida lo contrario.
Las partes renuncian expresamente al derecho de interponer acciones colectivas («class actions»).

A.3 Plazo de prescripción

Todas las acciones derivadas de este Documento deben interponerse dentro de 1 (un) año desde que surja la causa respectiva; vencido dicho plazo, prescriben.

Anexo B — Ajustes, devoluciones e impugnación de pagos

B.1 Principio general

La Plataforma no custodia fondos de los Jugadores ni recibe depósitos de ellos: todas las donaciones y Comisiones son transacciones contables internas entre la Sociedad y el Participante correspondiente.

B.2 Modificación del porcentaje personal de donación por encima del mínimo obligatorio

El Participante puede solicitar en cualquier momento la modificación de su porcentaje de donación voluntaria mediante la función «Mi donación».
El cambio surte efecto a partir del siguiente Periodo de referencia; las transacciones ya contabilizadas no pueden modificarse.

B.3 Errores y pagos duplicados

Si se verifica un pago duplicado, el importe se reembolsa dentro de los 10 días laborables posteriores a la confirmación de una auditoría interna; las comisiones bancarias de la transferencia se deducen del importe reembolsado.

B.4 Ajustes cuando se rechaza la verificación KYC/AML

Si un socio o banco rechaza la operación por incumplimiento de los requisitos KYC/AML, el importe permanece en estado «retenido» hasta que concluyan las verificaciones.

B.5 Recuperación de fondos de Clubes deportivos

Si se comprueba una aprobación errónea o una donación recibida indebidamente, la Sociedad tiene derecho a exigir la devolución del importe correspondiente desde la cuenta bancaria indicada por el Club deportivo.

B.6 Impugnaciones

Un Club deportivo u otro Participante puede impugnar una decisión de la Sociedad dentro de los 7 días posteriores a la notificación. La impugnación se examina dentro de los 30 días; si persiste el desacuerdo, las partes pueden acudir al arbitraje conforme al Anexo A.

Anexo C — Expresiones de marketing permitidas y límites éticos

C.1 Principios generales

Todo contenido de marketing debe ser veraz, verificable y no inducir a error sobre los resultados probables.
Se prohíbe utilizar expresiones que sugieran una inversión, ganancias garantizadas, ganancias rápidas o seguridad financiera.
Todo Participante que publique contenido se identifica como «Afiliado independiente de P2GIVE LTD», salvo autorización expresa en contrario.

C.2 Expresiones permitidas y prohibidas

Categoría	Expresiones permitidas	Expresiones prohibidas
Ingresos y ganancias	«Oportunidad de recibir comisiones mediante una actividad real»; «El Programa remunera ventas y referidos reales»	«Ingresos garantizados»; «Dinero rápido»; «Inversión con rendimiento garantizado»
Donaciones	«El 5 % del Volumen neto se destina a Clubes deportivos aprobados»	«P2GIVE garantiza patrocinio incondicional a todos los clubes»
Rol del Participante	«Afiliado independiente»; «Socio afiliado independiente»	«Representante oficial de P2GIVE»; «Empleado de la Sociedad»
Estructura de afiliados	«Las Comisiones se generan únicamente por actividades reales y confirmadas»	«Gana dinero solo por incorporar a nuevas personas»; cualquier insinuación de una estructura piramidal
Posicionamiento general	«Programa social transparente con informes públicos»	«Sistema de ingresos rápidos»; «pirámide»; «dinero fácil sin esfuerzo»

C.3 Reglas de presencia en línea

Se prohíbe utilizar imágenes engañosas de dinero en efectivo, estilos de vida lujosos u otros elementos que sugieran riqueza garantizada.
Los materiales deben ser originales; no se permite copiar contenido protegido por derechos de autor sin autorización.
En publicaciones en redes sociales debe indicarse claramente: «Este contenido fue creado por un Afiliado independiente de P2GIVE LTD».

C.4 Sanciones

Las infracciones de este Anexo pueden dar lugar a: una advertencia escrita; una restricción temporal del perfil; la resolución del contrato y la anulación de Comisiones no confirmadas; y/o una notificación a las autoridades regulatorias correspondientes.

Conclusión

Las presentes Condiciones, junto con los Anexos A, B y C, constituyen el marco jurídico integral del programa de afiliados, jugadores y donaciones de Play to Give. Al registrarse en la Plataforma, el Participante confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de este Documento.